ees800免费在线客服

ees800是以网站为窗口，以网页上的在线客服图标为接入点，以互联网为传输平台，集成即时消息、文件传输、在线截屏、免费电话、客户管理、留言处理等交流功能于一体，无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具，也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。

在线咨询

界面美观，功能多样，常用语设置、聊天记录，所有在线客户一览无余，客户能实时、真实地与您的在线客户服务代 表交流，得到快速、有效的响应；在线客服能自动主动邀请访客进行会话，精准营销，让每一位访客都变成客户。

免费电话

es800免费电话是融合PSTN固网技术与互联网技术的融合，固话线路保证电信品质，资费低廉，话费实时查询；客服人员无需每时每刻守在电脑旁边，无需登录客服中心，只要一步设置，不在电脑旁一样可以接听客户电话，让您不遗漏任何客户。话费实时查询，明明白白消费。

客户关系管理

在网站上接待的访客，后台可添加编辑客户资料记录在访客名片中，同时在客户管理中能随时查到。

留言记录

客服不在线时，方便客户留言，而且可以通过留言来收集客户反馈的问题，使服务实现全天候。

电话记录管理

通话时，电话记录自动保存，自动形成您的网络通讯录。